一、什么是产品?

产品在广义上指的是能够投放于市场,供人们使用与消费,满足其需求的所有东西。具体来讲:是以企业经营为目标的载体与具体表现形式,其本身是具有商业属性的。

可能这样说还是比较抽象,举个例子吧,比如我们在路上看到的树木这些都不是产品,但突然有一天有个人发现把木头做成桌椅可以卖钱,于是桌椅就成为了产品,因为它承载了这个人的“经营目标”,并且有了具体的表现形式(桌椅)。

二、什么是互联网产品经理

互联网产品经理指的是一种负责互联网产品设计与推广的职能。

这个其实比较好理解,但笔者主要想说明的一件事是:

“产品经理”是一种职能而非岗位,比如一个公司的CEO也可以是产品经理,只要具备相关的专业能力以及思维模式。

三、产品经理的工作职责

产品经理的工作流程也就如下面流程所示:

市场调研 → 需求分析 → 产品设计 → 产品研发 → 产品验收 → 上线推广发布 → 产品运营 → 产品迭代

接下来我们来仔细分析一下产品各个环节的工作内容:

1.产品调研

研究市场,了解客户需求、竞争状况、公司现有的资源优势等,发掘行业中存在潜在的机会。
作为产品经理,我们要明确我们的产品目标用户,及市场现状,及行业前景,不能闭门造车。

我们可以通过下面的方式进行市场调研:
(1)与用户和潜在用户交流(调查问卷、用户访谈等)
(2)与直接面对客户的运营同事(如运营、招商、客服等)交流
(3) 研究行业市场分析报告及文章
(4)竞品分析
(5)产品运营数据分析
这时我们的交付物有:《市场需求文档(MRD)》《竞品分析报告》等

2.需求分析

完成产品定义,梳理目前产品需要做哪些事情,具体包含如下信息:
(1) 产品背景描述
(2)目标市场定位
(3)核心业务流程
(4)功能的详细描述
(5)需求功能的优先级
这时我们的交付物有:《产品设计方案》,《核心业务流程图》《功能需求列表》 等

3.产品设计

该阶段主要确定产品的外观,包括用户界面设计和用户交互设计,包含所有的用户体验部分。具体工作内容如下:

(1)原型图绘制
(2)撰写交互说明
(3)完善PRD文档
这时我们的交付物有:《PRD 产品需求文档》,《UI效果图》
4.产品研发

该阶段主要依靠研发部门进行,产品人员的职责就是协调各种资源,保证产品能够按照开发计划进行。主要的工作内容如下:

(1)确保投入研发资源(iOS/Android/UI/后台等)
(2)制定项目开发计划
(3)根据计划跟踪项目的进展
(4)向领导报告项目进展状况等这时我们的交付物有:《产品开发计划》、《开发进度跟踪表–甘特图》
5.产品验收

验收研发交付的产品,分两个步骤:产品测试和产品验收。
(1)产品测试:研发团队提交测试产品,由测试人员制定相应的测试计划,并按照计划完成产品的测试工作。
(2)产品验收:验收研发完的产品是否符合设计标准,协调运营人员检查产品是否达到上线运营标准。这时我们的交付物有:测试完毕得到一个可交付上线的产品
6.上线发布

发布前,产品经理需要做好一切产品使用的说明,保证上线后产品能够运作流畅,其具体的工作内容有:
(1)产品宣讲培训,内容有:产品的使用流程等
(2)撰写产品说明书
(3)产品常见问题解决
(4)配合运营制作销售手册
(5)配合推广人员准备软文、媒体(一些新媒体,微信或者微博等)、渠道这时我们的交付物有:《产品说明书》、《运营销售说明手册》
7.产品运营

产品上线后进入市场化阶段,这时候产品经理的主要职责有两个(1)和运营人员沟通:协助解决运营中遇到的产品问题(2)数据分析:统计并分析产品关键数据指标,为产品的迭代做准备这时我们的交付物有:《数据分析报告》
8.产品迭代

根据项目的规划以及上线需要迭代的需求,对产品进行下一轮的迭代。这时我们的交付物有:《版本更新计划说明书》如果我们都做完了这些,那么恭喜你,你已经是一名合格的产品经理了,你做出来的产品也一定不会太差。

四、产品经理在团队中是什么角色?

产品经理在团队中的角色类似于一个帮、带、传的翻译角色,主要负责团队激励,强力执行,协调沟通,跟进产品,资源调配这些工作,是一个产品团队的核心。

五、从0~1设计产品画布

技术
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